doorami

Team-Name: doorami – Dein Türfreund
Branche: Schlüsseldienste
Webseite: www.doorami.de
Facebook: doorami
Instagram: https://www.instagram.com/doorami.de/
Team-Mitglieder: Eike Bollmann, Dawid Schimmel, Ataelahi Aslam

doorami – Türöffnungen zum Festpreis

Es gibt kaum eine Branche, die mit einem schlechteren Image zu kämpfen hat, als Schlüsseldienste. Ständig liest man von Fällen, in denen nichtsahnende Menschen, nachdem sie Hilfe durch einen Schlüsseldienst in Anspruch genommen hatten, exorbitante Rechnungen in Höhe von bis zu 1.000 Euro begleichen mussten. Dabei wird deutlich, dass sie in ihrer Notsituation von betrügerischen Unternehmen eiskalt abgezockt werden. Es gibt nämlich keinen Fall einer Türöffnung, der in irgendeiner Form, Preise in dieser Höhe gerechtfertigt. Auch wir haben in unserem Umfeld einige solcher Geschichten hören müssen, weshalb uns klar war, dass hiergegen etwas unternommen werden muss. So haben wir ein Startup aufgebaut, bei dem der Kunde in seiner Notsituation ganz einfach, entweder online oder per Telefon, eine Türöffnung anfordern kann, die dann von einem lokalen Schlüsseldienst schnell und zum fairen und gelisteten Festpreis durchgeführt wird.

Einfachheit, Geschwindigkeit und Transparenz für Kunden

Um ein solches Startup zu realisieren, war für uns zu Beginn die Erkenntnis entscheidend, dass selbstverständlich nicht die gesamte Branche die betrügerischen Strategien praktiziert. Es handelt sich hierbei vielmehr um „schwarze Schafe“, die es leider in hoher Anzahl gibt und die das Image aller Dienste somit herunterziehen. Aus diesem Grunde war die Entwicklung eines Kriterienkatalogs für uns wichtig, den unsere Partner-Schlüsseldienste erfüllen müssen und wodurch wir die Gewissheit haben, mit fairen Partnern, die einen hohen Wert auf Kundenzufriedenheit legen, zusammenzuarbeiten. Mit doorami kann nun der Betroffene, wenn er sich in der stressigen Situation einer benötigten Türöffnung befindet, ganz bequem online oder per Hotline eine Türöffnung zum verbindlichen Festpreis buchen. Dabei wird ein lokaler Schlüsseldienst, der unsere Bedingungen akzeptiert hat, unmittelbar zum Kunden entsandt, um den Auftrag zu den festgelegten Konditionen gewissenhaft auszuführen.

Digitalisierung und Imageverbesserung für die Branche

Die Schlüsseldienst-Branche hat einen hohen Aufholbedarf im Bereich der Digitalisierung. Viele lokale Schlüsseldienste haben entweder keine oder nur eine unzureichende Online-Präsenz. Im Gegensatz dazu, haben die betrügerischen Dienste das Internet für sich entdeckt und dort eine starke Präsenz etabliert. Mit doorami nehmen wir unseren Partnerdiensten die mühselige und jenseits ihrer Expertise liegende Arbeit der Digitalisierung ab und gestatten es ihnen, anhand unserer Plattform, ein Teil des Internets zu sein und dabei einen Dienst anzubieten, der höchsten Wert auf Fairness und Transparenz legt. So geht zugleich eine Imageverbesserung mit der nun vorhandenen Online-Präsenz einher. Da im Zeitalter der Digitalisierung immer mehr Aufträge online abgewickelt werden, ist es entscheidend, im Internet einen Auftritt zu haben. Genau das bieten wir an und das auch noch in Kombination mit dem gezielten Versprechen, die Kunden ehrlich und fair zu behandeln.

doorami in der Presse:

08.06.2019 – EXPRESS